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交易技术资料
内容：数据接口规范（交易部分）、新系统新业务的交易技术实施方案、全国联网测试方案。
1.“深交所技术咨询系统”网站
登陆本所网站www.szse.cn进入“规则/指南 > 技术专栏 > 深交所技术咨询系统”，检索曾出现的提问和解答，或直接在上面提问。
2.电话咨询
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3.来函回复
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4.索取资料
发函至电子邮箱（ssegcb@szse.cn）索取上述交易技术资料的电子文本。
财务收费
接受有关深交所收费标准的咨询。
电话：0755-25918755
会籍业务联络方式
（一）深交所会员管理部
通信地址：深圳市深南东路5045号深交所16楼（邮编：518010）
各片区业务负责人联络电话：
华南、西南地区及境外（广东、广西、海南、四川、重庆、贵州、云南、西藏、港澳台及境外）：0755-25918157
华东、华中地区（上海、浙江、江苏、江西、福建、山东、安徽、河南、湖北、湖南）：0755-25918095
华北、东北、西北地区（北京、天津、河北、内蒙、山西、辽宁、吉林、黑龙江、新疆、甘肃、宁夏、青海、陕西）：0755-25918156
（二）网站技术支持电话：0755－25918212
（三）CA证书技术支持中心：0755-25918485，25918486
（四）中证结算深圳公司
总机：0755－25938000
客户服务部：0755－25938073 资金交收部：0755－25946004
存管部：0755－25938076
（五）深圳证券通信公司
总机：0755－83183333
市场服务部：转321、328 系统运行部：转103、104
会籍综合业务指南
1.1 主要业务范围
u 会籍申请、会员更名、会员资料变更
u 席位新增、席位转让
u 交易单元新增/开通、交易单元中止、交易单元更名、交易单元转让
u 网关开通、网关配置变更、网关转让、网关停用
u 集中交易接入报备
u 营业部新增、营业部资料变更、营业部转让、营业部撤销
u 大宗交易用户新增、资料变更、用户注销
u 资产管理计划新增、资料变更、计划注销
1.2 通用业务流程描述
深交所会籍综合业务完全通过“会员网上业务专区”无纸化办理，会员申请办理业务的基本程序如下：
1．登录本所“会员网上业务专区”（方法详见下节《会员网上业务专区登录及CA电子证书申请说明》）
2．通过“业务办理”菜单项，进入相应的业务申请页面
3．在线填写各项业务申请表
4．按页面提示准备所需提交的申请材料，按规定的格式上载
5．检查无误后点击“提交”
申请成功提交后，可通过 “业务办理――业务办理查询”菜单查询各项业务的办理进度及各相关业务部门的审批意见。
非本所会员单位办理上述业务的操作流程与会员单位相同，但本所对申请表及申请材料内容可根据实际情况进行调整，具体规定可咨询本所会员部对应片区业务管理人员。
各项业务办理的具体规定可登陆“会员网上业务专区--业务指引”栏目查询。
1.3 会员网上业务专区登录及数字证书申请说明
会员登录会员网上业务专区办理业务时，须使用本所颁发的数字证书。
数字证书业务办理说明，请参考“http://ca.szse.cn/”。
1.4 席位的定义及一般规定
根据《深圳证券交易所席位与交易单元管理细则》规定，席位代表了会员在深圳证券交易所（以下简称“本所”）的权益，会员须拥有席位方可在本所进行交易。此外，会员每拥有一个席位还可在本所享有：
（1）一个交易单元的免费使用权；
（2）一份标准流速的免费使用权；
（3）每年二万笔的免费流量；
（4）本所章程、业务规则规定的其他权益。
1.5 交易单元定义及一般规定
交易单元指会员向本所申请设立的、参与证券交易与接受监管及服务的基本业务单位。
会员可以根据需要，向本所申请设立一个或多个交易单元；不同的会员不得使用同一交易单元。
本所通过交易单元对会员进行业务管理；根据会员的业务许可范围和申请，本所按照相关业务规则开通或限制交易单元各项交易权限。
1.6 网关定义及一般规定
网关指放置在会员处、用于连接会员与本所交易系统的软硬件设施，俗称 “小站”。会员可同时使用多个网关进行报盘，但不允许使用他人的网关报盘。
会员可根据需要将下属交易单元配置到网关上。多个交易单元可以同时配置在一个网关上，一个交易单元也可以配置在多个网关上。
本所通过网关对会员的报盘流速（即“跑道宽度”）进行总量控制。当实际报盘速率达到网关的流速限制值时，节流功能开启，超过限制值的报盘将被推延至下一时段传送。
会员可根据需要申请对网关的报盘流速进行设定。本所规定每份标准流速为25笔/秒。配置到网关上的流速必须是标准流速的整倍数。目前单个网关支持的最大流速为1000笔/秒。本所每年将对标准流速值进行检测和必要的调整，确保会员拥有的总体流速与市场发展需要相适应。
1.6.1集中交易天地互备网关的配置
根据证监会的要求，对于会员集中交易所使用的网关必须实现“天地互备”（即一个规范的网关由地面站和卫星小站共同组成）。备用网关应当采用与主用网关完全相同的配置，当主用网关故障后，备用网关可立即启用。因备用网关不能与主用网关同时使用，其流速亦不会累加进会员总流速中。
1.6.2灾备网关的配置
会员可以在其灾备机房建立独立灾备网关。独立灾备网关的流速配置不得超过主用网关最大值。独立灾备网关不得与主用网关同时使用，其流速亦不累加进会员总流速中。当会员主用机房网关出现故障时，会员可自行启用独立灾备网关，但须在两个工作日内向本所和深圳证券通信公司提交书面报告，说明启用原因和使用情况。
培训服务
会员代表培训
培训内容：会籍席位业务办理、有关会员报告制度及会员监管信息、大宗交易、集中报盘等与本所相关的业务；
参加对象：会员代表、授权代表及相关业务人员；
报名查询：该培训为不定期培训，详情请登陆本所网站（www.szse.cn）“会员业务专区”网页。
证券分析师培训
培训内容：上市公司财务分析与报表粉饰行为识别；
培训方式：强调互动和交流，采用互动式和EMBA式教学方法；
参加对象：资产管理与投资银行专业人士、创投项目经理、证券分析师等；
培训时间：每期培训时间3天，人数60人以内；
报名查询：详情请登陆本所网站www.szse.cn“创业者家园”专栏。
电话：0755－25918517传真:0755－82083150 、82083151
建议投诉
欢迎会员单位对本所工作提出意见与建议，对有关人员的工作有意见，可向本所投诉。
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