答：“互动易”是由深交所于2010年开发的公益性信息交流互动平台，旨在为上市公司和投资者搭建方便、快捷和集中的沟通渠道。平台推出5年来受到广大投资者的热烈欢迎，截至2015年9月底，“互动易”投资者提问总数已达146.6万条，日均访问量突破150余万人次。

投资者可以使用“互动易”网页版和手机APP两种方式与上市公司互动沟通。一是登录“互动易”网页版（网址：irm.cninfo.com.cn），在“互动易”主页或上市公司专网页面对上市公司进行提问并查看回复。投资者可以选择以浏览用户的身份提问，也可以登录后以注册用户的身份提问。提问需填写上市公司的证券代码及选择提问类型，提问内容限制在200字以内，填写完提问内容后点击“发布”即可。二是使用苹果或安卓智能手机的投资者，可以下载安装“互动易”手机APP（“互动易”手机APP下载地址为： irm.cninfo.com.cn/szse/downLoad.html，投资者也可在苹果或安卓各大应用商店自行搜索“互动易”下载），登录后即可使用手机随时随地向上市公司提问。提问时需点击APP首页右上角提问图标，其他操作与网页版一样。